Besuche im Stadthaus mit und ohne Termin
Verwaltung informiert über geänderte Servicezeiten
Mit Beginn der Pandemie 2020 wurden die Zutrittsregelungen zum Lorscher Stadthaus geändert - denn Zugang gab es jeweils nur mit Termin oder in dringenden Fällen. Diese Regelung gilt ab sofort nicht mehr! Künftig gelten neue Servicezeiten im Lorscher Stadthaus.
Die Anliegen der Bürger*innen sind sehr unterschiedlich und vielfältig. Die Servicezeiten bei der Stadtverwaltung sind auch daher nicht alle gleich. „Bei unseren von den Bürgern stark nachgefragten Dienstleistungen haben wir auch künftig donnerstags bis 18 Uhr einen Zugang“, erklärt Bürgermeister Christian Schönung. Überdies haben die Fachdienste unterschiedliche Servicezeiten, angepasst an das jeweilige Angebot und die vorhandenen personellen Ressourcen. So ist gewährleistet, dass alle Bürger*innen ausreichend Gelegenheiten haben, im Stadthaus vorzusprechen.
Besuche im Stadthaus spontan oder geplant möglich!
Obwohl das Stadthaus zu den ab sofort geltenden Servicezeiten für jedermann offensteht, ist es ratsam vorher telefonisch oder per Mail einen Termin zu vereinbaren. Die Mitarbeiter*innen des jeweiligen Fachdienstes können sich dann gezielt auf den Termin vorbereiten, wodurch sich Wartezeiten verringen können. Aber auch ohne Termin können Besucher*innen während der Servicezeiten im Stadthaus vorbeikommen, müssen dann allerdings mit längeren Wartezeiten rechnen.
Online-Terminservice im Bürgerbüro!
Vor allem das Lorscher Bürgerbüro punktet mit langen Servicezeiten. Ein Besuch im Bürgerbüro ist seit April mit vorheriger Terminreservierung möglich. „Das Terminsystem im Bürgerbüro hat sich in den ersten drei Monaten schon sehr gut bewährt“, freut sich der zuständige Fachbereichsleiter Karsten Krug“. Lange Warteschlagen, weil alle Bürger gleichzeitig erscheinen, gehören der Vergangenheit an. Aber auch für Einzelne, die keinen Termin gebucht hatten, ergibt sich meist eine Lösung.
Auf der Homepage der Stadt Lorsch können - bequem von zu Hause oder von unterwegs - mit wenigen Klicks Termine im Bürgerbüro gebucht werden! Termine gibt's unter nachfolgendem Link: https://tevis.ekom21.de/lrw/
Die Öffnungszeiten der verschiedenen Fachdienste der Stadt Lorsch können auf der Website unter folgendem Link abgerufen werden: https://lorsch.de/de/stadt/oeffnungszeiten.php
Die neuen Servicezeiten gelten ab sofort. Die Bürger-Info der Stadt Lorsch steht Ihnen bei Rückfragen zu den Servicezeiten gerne zur Verfügung unter der Rufnummer: 0 62 51/59 67-0. Die Bürger-Info ist MO bis FR von 08 bis 12 Uhr; MO bis MI von 14 bis 16 Uhr und DO von 14 bis 18 Uhr, erreichbar.